Als je vindt dat het bestelde product niet van kwaliteit is of de kwaliteit ervan in korte tijd sterk achteruit is gegaan, neem dan contact op met onze klantenservice. Vermeld bij klachten de volgende informatie in de e-mail.
- Bestelnummer
- De naam van het product
- Foto van de fout
- Wil je een nieuw product of een terugbetaling?
- Wij sturen zaken altijd door naar het merk in kwestie.
Klachten worden altijd per geval behandeld en er wordt rekening gehouden met de verwachte levensduur van het product en de eigen procedures van het merk inzake klachten.