On harvinaista, mutta ei epätavanomaista, että joskus maksun siirrossa voi olla viivettä. Mikäli maksusta on muodostunut maksutapahtuma pankkitilillesi, on sen siirtymisessä Paytraililta järjestelmäämme viivettä. Yleensä maksu siirtyy järjestelmäämme ja muodostaa tilauksen vuorokauden kuluessa. Saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi tilauksen muodostuttua.
Epäselvissä tilanteissa olethan yhteydessä asiakaspalveluumme kuvakaappauksen kera, jossa ilmenee maksutapahtuman arkistointitunnus, summa sekä viitenumero.